RP55 : Optimiser la précision des stocks et la conformité 3PL

Pour RP55 Group, grossiste et prestataire 3PL basé en Virginie travaillant avec des marques premium comme Billionaire Boys Club et Hustle Gang, la performance opérationnelle repose entièrement sur la précision de la gestion des stocks.

Au fil de la croissance de l'entreprise, les processus de réception manuels et les audits hebdomadaires sont devenus des freins majeurs, entraînant des écarts de stocks coûteux et des pénalités financières de la part des distributeurs.

RP55 a donc déployé la solution Octo+ de Frequentiel. Conçu pour offrir une visibilité en temps réel sur l'ensemble des entrepôts et des points de vente, Octo+ apporte la base de données nécessaire à la gestion de flux de préparation de commandes complexes. La solution a été mise en œuvre en partenariat avec Datascan, dont l'expertise en gestion des stocks de détail a garanti une intégration fluide et d'une grande précision.

Le défi opérationnel

Avant de passer à la RFID, la dépendance de RP55 aux vérifications manuelles et aux flux basés uniquement sur les codes-barres générait plusieurs points de blocage :

• Cycles d'audit prolongés : Les inventaires physiques complets exigeaient cinq jours ouvrés de travail manuel, bloquant ainsi les autres priorités de l'entrepôt.
• Inexactitudes à la réception : En l'absence de visibilité à l'article sur le quai de déchargement, la vérification des bons de livraison était lente et sujette aux erreurs, ce qui compliquait la responsabilisation des fournisseurs en cas d'articles manquants.
• Complexité de la conformité : Le site devait à la fois répondre aux exigences des grands distributeurs fonctionnant par EDI (et imposant la RFID) et préparer les commandes plus modestes de clients non-EDI utilisant les codes-barres traditionnels.

Intégration des flux de travail avec Octo+

Le déploiement s'est concentré sur le remplacement des contrôles manuels par des flux de travail concrets, adaptés à l'infrastructure existante, afin d'apporter de la précision et de la réactivité là où les enjeux sont les plus forts.
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Réception automatisée et conformité fournisseurs

Octo+ a transformé le service de réception des marchandises en un point de contrôle de haute précision. Dès leur arrivée, les portiques et lecteurs RFID comparent instantanément le contenu physique des colis aux manifestes numériques, transformant chaque flux entrant en données exploitables.

• Responsabilisation directe : RP55 identifie désormais les erreurs d'étiquetage directement à la source. Cette transparence permet d'appliquer aux fournisseurs des pénalités de 50 $ par carton non conforme, imposant ainsi un contrôle qualité dès l'usine.

Maîtrise de l'environnement hybride (RFID et code-barres)

Octo+ évolue au rythme de l'entreprise en gérant des stocks de distribution complexes à travers des flux de données mixtes. Cette flexibilité était essentielle pour répondre à la diversité des clients de RP55.

• Grands distributeurs : Pour les partenaires majeurs comme Dillard’s, Saks et Nordstrom, Octo+ s'appuie sur la RFID pour garantir une exactitude des expéditions à 100 % et la conformité des avis d'expédition (ASN - Advanced Shipping Notice).
• Boutiques et commandes non-EDI : Pour les commandes de plus petite taille, le système prend en charge la lecture des codes-barres de manière transparente au sein de la même plateforme unifiée.
• Résultat : Un seul système connecté pilote les deux technologies, assurant une source unique de vérité pour tous les mouvements de stocks.

Temps de comptage réduits de 60 %

En exploitant Octo+ pour ses inventaires tournants, RP55 a considérablement réduit le temps consacré aux audits de l'ensemble du site.

• Gains d'efficacité : Un inventaire complet du site, qui nécessitait auparavant cinq jours ouvrés, est désormais finalisé en seulement deux jours.
• Rapports certifiés pour l'audit : Le système génère des registres numériques transparents, validés et approuvés par les auditeurs externes pour la clôture officielle des inventaires physiques.

Précision proactive des expéditions

Octo+ connecte les modules de préparation et d'expédition afin de détecter les erreurs au plus tôt. Les articles sont contrôlés dès l'étape du picking, ce qui permet aux équipes de corriger les écarts avant que les commandes n'atteignent la phase finale de mise en carton.

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