Varley : L’intelligence opérationnelle avec Octo+

Pour accompagner l’expansion de son réseau de points de vente au Royaume-Uni et aux États-Unis, la marque Varley avait besoin d'une base de données d'une fiabilité absolue. Afin de moderniser ses opérations, Varley s'est associé à Datascan pour déployer une solution basée sur la technologie RFID, articulée autour du logiciel Octo+ de Frequentiel.

L'objectif était de dépasser les limites du suivi de stock manuel pour créer une passerelle digitale fluide entre l'entrepôt (DC) et la surface de vente.

Données hétérogènes et processus manuels

Avec la croissance du réseau de boutiques Varley, la gestion manuelle des stocks est devenue une source de frictions opérationnelles, générant plusieurs zones d'ombre qui freinaient le développement de l'entreprise :

• Réapprovisionnement : Difficultés à piloter les niveaux de stock en se basant sur une visibilité temps réel du stock disponible en magasin.

• Frictions logistiques : Absence de méthode efficace pour identifier et résoudre les écarts de stock entre l'entrepôt logistique et les points de vente.

• Fiabilité : Les processus manuels entraînaient un taux de fiabilité des stocks inférieur à 70 %, ce qui provoquait des ventes manquées et une lourdeur opérationnelle au quotidien.

Intégration d'Octo+ dans les flux de travail quotidiens

En collaboration avec Datascan, Varley a mis en œuvre une approche RFID scalable, pensée pour soutenir les équipes en magasin dans leurs tâches quotidiennes. Tandis que Datascan apportait son expertise en matière de déploiement, Octo+ a joué le rôle de couche logicielle intelligente, gérant le cycle de vie de chaque article, du marquage RFID initial jusqu'à l'encaissement.

Points forts opérationnels :

• Source Tagging : Les produits sont étiquetés directement sur le site de production. Pour les exceptions, Octo+ pilote l'encodage et l'impression des puces en entrepôt à l'aide d'imprimantes Zebra.
• Précision par zone : Plutôt que de procéder à de lourds inventaires fiscaux occasionnels, les équipes en magasin utilisent Octo+ pour réaliser des inventaires tournants quotidiens par zone. Les données de stock restent ainsi ultra-précises sans perturber l'expérience client.
• Traçabilité : Octo+ fournit une piste d'audit numérique pour la réception des marchandises en provenance de l'entrepôt et pour les expéditions sortantes, signalant les anomalies dès qu'elles surviennent.
• Recherche de produits en temps réel : Le personnel de vente utilise le logiciel pour localiser instantanément un article spécifique, comblant ainsi le fossé entre les données informatiques et le stock physique.

Résultats : 99 % de fiabilité des stock et des KPI en hausse

En centralisant l'intelligence opérationnelle de ses magasins sur la plateforme Octo+, Varley a transformé ses performances de manière mesurable :

• Fiabilité des stocks : La justesse des stocks est passé de moins de 70 % à plus de 99 % en continu. Des ajustements automatiques garantissent que le système reflète toujours le stock réel disponible.
• Réapprovisionnement piloté par la donnée : Grâce à une visibilité fiable à 100 % sur le stock disponible, Varley a optimisé ses réassorts, ce qui a eu un impact direct sur le taux de conversion et les indicateurs clés de performance (KPI).
• Visibilité sur la Supply Chain : L'identification en temps réel des écarts sur toutes les expéditions a éliminé les points de friction habituels entre la logistique et le réseau de détail.
• Après le succès de ce déploiement dans ses magasins britanniques et américains, Varley prévoit de déployer Octo+ au sein de ses entrepôts de distribution.

Cette extension permettra de couvrir l'intégralité du cycle de vie de chaque vêtement, en garantissant un suivi d'une précision chirurgicale de la fabrication jusqu'à la vente finale.

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